アスカペイントに寄せられる

よくある疑問・質問にお答えします。

外壁塗装・リフォームについて

賃貸物件の塗替えリフォームを考えています。入居者対応はどうなりますか？

はい、当社ではオーナー様に変わり足場施工日、洗浄日、塗装作業の予定日をはじめ、会社連絡先、現場責任者携帯番号を記入したお知らせを入居者一戸一戸にお配りしています。なので、万一クレームが発生した場合でも、オーナー様に変わり速やかに対応する体制になっています。

近隣対策はどのようにしていただけますか？

はい、弊社では塗装工事の着工前に、担当者が近隣の挨拶廻りに伺っています。工事中も現場責任者がしっかりと現場管理を行なっていますので、もしもの時にもしっかりと近隣対応いたします。安心してお任せください。

ベランダや手すりの塗装も対応できますか？

はい、ベランダに関するご依頼には、内部の色あせ、ヒビ、シーリングの剥がれ、床面シートの浮きやキレ、コケの除去などに対応しています。外部の手すりも塗膜の剥がれやサビなででお困りの声が寄せらてますので対応しています。

隣家との隙間が狭いのですが塗替え工事は可能ですか？

はい、今までの経験ではほとんどの場合対応可能でした。ご連絡いただければ現場の確認にお伺いいたします。あまり目にする機会はないかも知れませんが、狭小用の塗装道具を取り揃えています。諦めずにご連絡ください。

塗装工事の日数はどのくらいかかりますか？

はい、建物の大きさにもよりますが、一般的な戸建住宅の場合、足場の施工からお引渡しまで約２週間程度の工事期間をいただくのが一般的です。
敷地条件、道路状況などを懸案して個別に工程のご提案をさせていただきます。収益物件の場合、入居様への対応や営業時のお客様への影響が最小限になるようなご提案をいたします。

外壁の劣化状態を自分で確認する方法があれば教えてください？

①モルタル壁の場合…色あせ、チョーキングにより白い粉が付く。藻が生える、カビが発生する。
②サイディングの場合…色あせ、チョーキングにより白い粉が付く。クラック(ひび割れ)が目立つ。
③ALCの場合…色あせ、クラック(ひび割れ)が目立つ。
などの症状が外壁が劣化してきた状態です。気になるようでしたらご自身でご確認ください。このような症状が見られたら、一度プロに確認してもらう時期といえます。

色や塗料の種類の指定はできますか？

はい、塗料には、アクリル樹脂、ウレタン樹脂、シリコン樹脂、フッ素樹脂、無機塗料などの種類があります。それぞれ特徴がありますので、ご希望があればお申し付けください。
色に付きましても、お選びいただいた塗料のサンプルをご用意します。お好きな色をご指定ください。

昼間仕事で留守なので、休日や夜間に打ち合わせできますか？

はい、お客さまのご都合にあわせて対応しております。お客様指定の日時にお伺いいたします。

屋根塗装・リフォームについて

瓦がひび割れてしまったのですが対応してくれますか？

はい、瓦のひび割れは雨漏りの大きな原因のひとつです。お困りの方が多いので、ご連絡いただければすぐにお伺いしています。簡単な補修であればその場で対応できます。

オフィスビルの雨漏り調査も無料ですか？

はい、戸建住宅でもオフィスビルでも雨漏り調査は無料で対応しています。オフィスビルの雨漏りも劣化したシーリングの補修で収まったことがあります。お困りの場合は、お気軽に無料診断をお申し付けください。

雨漏りはしていませんが屋根の無料点検をしてくれますか？

はい、雨漏りしていなくても劣化がご心配の場合は、材質にあった点検をさせていただきます。ご自身で確認できる屋根材劣化の目安ですが、
①コロニアルの場合…色あせ、チョーキングにより白い粉が付く。藻が生える、クラック(ひび割れ)が目立つ。
②トタンの場合…塗膜の割れ、サビ、色あせ、チョーキングが目立つ。
③セメント瓦の場合…色あせ、一皮むけた状態になってきた。
こんな症状が見られたら点検の時期です。

平日仕事で留守ですが、工事に支障はありませんか？

はい、平日お留守でも工事に支障はありません。
工事の進捗状況は、担当者、工事担当者がお客様の都合のいい時間に報告するようにしています。

別荘の塗替えにも対応できますか？

はい、対応しております。別荘地によっては規約を設けているところがあります。施工時期や諸手続きが定められている場合がありますので、まずは別荘規約を確認し詳細のご案内を申し上げます。別荘規約をご用意の上ご連絡ください。

屋上の防水が心配です。工事が必要になる時期の目安が確認したいのですが？

はい、屋上の防水(シート)塗装は、黒ずんできたり、色あせてきた場合、塗膜が薄くなって防水効果が失われている可能性が疑われます。室内への雨水侵入は、放っておくと建物自体の寿命を縮めたり、室内の天井や床などを傷める原因にも繋がります。こうなると思わぬ出費が発生してしまいます。
おかしいと思ったら、自己判断せず無料診断をお申込みいただくことをおすすめします。

アスカペイントについて

アパートやマンションの施工実績はどのくらいありますか？

はい、甲府市を中心に平成２９年４月現在、２５０棟以上の塗装工事の実績があります。収益物件の場合、費用対効果が重要となります。なので、収益の検討については事前に無料でご相談を承っております。お気軽にお声がけください。

戸建住宅の塗替えにも対応できますか？

はい、もちろん対応できます。本当に今すぐ塗り替えが必要か？から判断いたします。塗替えをお考えの場合は、まずは無料診断をお申し込みください。

庭のフェンスやウッドデッキの塗替えにも対応できますか？

はい、もちろん対応させていただきます。庭のフェンスやウッドデッキの塗料には様々な種類があります。材質に合わせて最良の方法で対応いたします。こちらもお気軽にお申し付けください。

リフォームローンを利用したいのですが、アドバイスはもらえますか？

はい、ローンをご利用の場合は、ご一緒に金融機関との手続き業務に当たります。また、どこから借り入れをするのか迷っていらっしゃる場合には、ご相談いただければご提案をさせていただきます。

アフターメンテナンスや定期点検はどのようになりますか？

はい、１年目の点検を無料で行なっています。そのほか、万一のトラブルにも迅速に対応しておりますので安心してお任せいただけると考えております。

どこまでが無料で、どこから有料ですか？

はい、各種事前診断、お打ち合わせ、見積もりのご提出などすべて無料で対応しております。
全社員徹底した顧客目線で、お客様の要望に対応していきたいと考えております。

見積もりを依頼したら契約しなければいけませんか？

外壁や屋根の塗替えリフォームはお客様にとって大事業だと考えております。ですから当然、他社との比較や予算の検討が必要になります。見積もりをとったからといって契約しなければならないという事はありません。お気軽にご依頼ください。

着工後の追加料金は発生しますか？

契約の締結は、しっかりとした調査に基づいて総額見積りで行っています。なので、契約書に沿った施工の場合追加料金は発生しません。契約締結後に塗料の変更などお客様のご要望がある場合には、再見積もりの上変更契約を行います。
こちらも後で追加工事が発生することはありませんのでご安心ください。

支払い方法は、どのようになりますか？

はい、基本的には着工時、中間時、完成検査完了後お引渡し時に工事金のお支払いをいただいております。けれど、ローンご利用の場合は融資条件、企業様の場合には、支払い規定などを設けていらっしゃる場合があります。お客様の状況に応じてご相談させていただいております。

まずは無料診断をご活用ください

※アスカペイントでは、外壁・屋根の無料診断を実施ております。「塗替えの時期がわからない」「うちの家は大丈夫か？」とご心配な方は、お気軽にご相談ください。

経験豊富なベテランスタッフが、迅速・丁寧にご自宅の屋根・外壁の状態を無料で確認します。

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